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    天玑云锦

    概述

    在基础座席服务之上,为客户提供产品化服务工具,不断提升自身的NPS客户满意度,强化客服工作的ITS能力。



    应用场景

    1)企业用户通过客服云平台获得各种有价值的服务产品,来挖掘自身与客户沟通过程中暗藏的潜在价值。

    2)通过技术服务产品的不断更新,有效降低人力成本投入。

    3)依托专业化的云平台向最终用户提供更好的服务品质,挖掘更大的客户价值。

    4)依托平台的优势资源为客户提供各类产品化的服务工具,使企业用户可以快速进行客服工作的迭代创新。

    5)不断提升自身的NPS客户满意度,强化客服工作的ITS能力,真正为我们的企业客户来贡献可计量价值


    优势特点

    1)为企业客户提供基础的客服云平台,快速打造个性化的企业客服系统。

    2)为企业客户提供丰富、不断更新的服务应用产品。

    3)服务产品均可以按需采购,并且服务效果可计量。

    4)使企业用户获得持续创新的能力。

    5)帮助企业客户成长,为客户发现价值、创造价值、获得价值。



    鸿运平台 697| 98| 505| 926| 828| 501| 580| 259| 471| 440| 528| 827| 895| 845| 151| 509| 275| 436| 157| 837| 617| 253| 507| 637| 366| 496| 659| 730| 611| 512| 18| 18| 537| 728| 406| 104| 643| 329| 896| 260| 150|